{"id":3,"date":"2026-04-22T23:47:54","date_gmt":"2026-04-23T03:47:54","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-09T19:41:02","modified_gmt":"2026-08-09T23:41:02","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aura-collection.ca\/?page_id=3","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aura Import Export inc. (\u00ab Aura \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb), soci\u00e9t\u00e9 l\u00e9galement constitu\u00e9e au Qu\u00e9bec, exploite le site Web aura-collection.ca (le \u00ab Site \u00bb) ainsi que la boutique en ligne Aura Collection, par l’entremise de laquelle nous vendons au d\u00e9tail des produits que nous importons de fournisseurs situ\u00e9s \u00e0 l’international, notamment en Chine.<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits \u00e0 cet \u00e9gard. Elle est r\u00e9dig\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/em> (Qu\u00e9bec) (la \u00ab Loi 25 \u00bb) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques<\/em> (LPRPDE) du Canada.<\/p>\n\n\n\n

1. Responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n

En vertu de la Loi 25, une personne est d\u00e9sign\u00e9e responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre entreprise. \u00c0 d\u00e9faut d’une autre d\u00e9signation, cette responsabilit\u00e9 est assum\u00e9e par la personne exer\u00e7ant la plus haute autorit\u00e9 au sein d’Aura Import Export inc.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nom :<\/strong> Eric Rieckmann<\/li>\n\n\n\n
  • Courriel :<\/strong> aura.collection.support@gmail.com<\/li>\n\n\n\n
  • Adresse postale :<\/strong> 4315 rue de Br\u00e9beuf, H2J 3K6, Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec, Canada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    2. Renseignements que nous recueillons<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Identification et contact :<\/strong> nom, adresse de facturation et de livraison, adresse courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n
    • Compte client :<\/strong> nom d’utilisateur, mot de passe (chiffr\u00e9), historique de commandes, pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n\n\n\n
    • Paiement :<\/strong> nous ne stockons jamais vos donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit sur nos serveurs. Le traitement des paiements est effectu\u00e9 par nos partenaires certifi\u00e9s PCI-DSS (WooCommerce Payments\/Stripe, PayPal), qui recueillent directement vos renseignements de paiement.<\/li>\n\n\n\n
    • Navigation :<\/strong> adresse IP, type et version de navigateur, pages consult\u00e9es, dur\u00e9e de visite, site r\u00e9f\u00e9rent, donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation approximative, type d’appareil.<\/li>\n\n\n\n
    • T\u00e9moins (cookies) et technologies similaires<\/strong> (voir section 6).<\/li>\n\n\n\n
    • Communications :<\/strong> renseignements fournis via notre formulaire de contact, notre service \u00e0 la client\u00e8le, ou par courriel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      3. Comment nous recueillons ces renseignements<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Directement de vous<\/strong>, lorsque vous cr\u00e9ez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez \u00e0 notre infolettre.<\/li>\n
      • Automatiquement<\/strong>, par le biais de t\u00e9moins et technologies de suivi lors de votre navigation sur le Site.<\/li>\n
      • De tiers<\/strong>, tels que nos processeurs de paiement (confirmation de paiement) et transporteurs (statut de livraison).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        4. Finalit\u00e9s de la collecte<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • Traiter et ex\u00e9cuter vos commandes (paiement, pr\u00e9paration, exp\u00e9dition, service apr\u00e8s-vente).<\/li>\n
        • Cr\u00e9er et g\u00e9rer votre compte client.<\/li>\n
        • Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, questions ou demandes de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/li>\n
        • Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles, si vous y avez consenti (infolettre via Klaviyo).<\/li>\n
        • Am\u00e9liorer notre Site, nos produits et l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/li>\n
        • Mesurer et optimiser l’efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux et moteurs de recherche.<\/li>\n
        • Pr\u00e9venir la fraude et assurer la s\u00e9curit\u00e9 de notre Site et de nos transactions.<\/li>\n
        • Respecter nos obligations l\u00e9gales, fiscales et comptables (TPS\/TVQ, tenue de livres).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          5. Consentement<\/h2>\n\n\n\n

          Nous recueillons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi nous y autorise ou nous l’exige sans consentement (ex. : obligations l\u00e9gales, pr\u00e9vention de la fraude). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps pour les usages fond\u00e9s sur celui-ci (par exemple, se d\u00e9sabonner de notre infolettre), sous r\u00e9serve de restrictions l\u00e9gales ou contractuelles et avec un pr\u00e9avis raisonnable, en communiquant avec nous.<\/p>\n\n\n\n

          6. T\u00e9moins (cookies) et technologies de suivi<\/h2>\n\n\n\n

          Notre Site utilise des t\u00e9moins et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser le trafic et de diffuser des publicit\u00e9s pertinentes. Un bandeau de gestion des t\u00e9moins vous permet de configurer vos pr\u00e9f\u00e9rences lors de votre premi\u00e8re visite.<\/p>\n\n\n\n

          Cat\u00e9gorie<\/th>Outils<\/th>Finalit\u00e9<\/th><\/tr><\/thead>
          Essentiels<\/td>WooCommerce, WordPress<\/td>Panier d’achat, paiement, session de compte<\/td><\/tr>
          Analytiques<\/td>Jetpack (Automattic)<\/td>Statistiques de fr\u00e9quentation du Site<\/td><\/tr>
          Marketing et publicitaires<\/td>Meta\/Facebook Pixel, Google Ads & Listings, Snapchat Pixel, Reddit Pixel<\/td>Mesure de performance publicitaire, publicit\u00e9 cibl\u00e9e sur ces plateformes<\/td><\/tr>
          Marketing courriel<\/td>Klaviyo<\/td>Suivi de l’engagement avec nos infolettres<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

          Vous pouvez g\u00e9rer ou retirer votre consentement aux t\u00e9moins non essentiels en tout temps via le bandeau de gestion des t\u00e9moins au bas du Site, ou via les param\u00e8tres de votre navigateur. Le blocage de certains t\u00e9moins pourrait affecter le fonctionnement du Site.<\/p>\n\n\n\n

          7. Partage de vos renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n

          Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les cat\u00e9gories de tiers suivantes, dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l’exploitation de notre entreprise :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Processeurs de paiement :<\/strong> WooCommerce Payments (Stripe) et PayPal.<\/li>\n
          • Transporteurs et partenaires d’exp\u00e9dition :<\/strong> via ShipStation, afin de pr\u00e9parer et livrer vos commandes.<\/li>\n
          • Plateformes publicitaires et de marketing :<\/strong> Meta (Facebook\/Instagram), Google, Snapchat, Reddit, Klaviyo, dans les limites de vos consentements.<\/li>\n
          • Fournisseurs d’infrastructure technologique :<\/strong> notre h\u00e9bergeur, Automattic (Jetpack, Akismet), WPForms.<\/li>\n
          • Autorit\u00e9s gouvernementales :<\/strong> lorsque requis par la loi, une ordonnance d’un tribunal, ou pour prot\u00e9ger nos droits l\u00e9gaux.<\/li>\n
          • Conseillers professionnels :<\/strong> comptables, avocats, dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation de leurs services.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Nos fournisseurs de produits situ\u00e9s en Chine et ailleurs n’ont pas acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 vos renseignements personnels de client ; notre relation avec eux concerne exclusivement l’approvisionnement en marchandises et ne comporte aucun partage de vos renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n

            8. Transferts de renseignements personnels hors Qu\u00e9bec<\/h2>\n\n\n\n

            Certains de nos fournisseurs de services (processeurs de paiement, plateformes publicitaires et outils infonuagiques mentionn\u00e9s ci-dessus) peuvent stocker ou traiter vos renseignements personnels sur des serveurs situ\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, notamment aux \u00c9tats-Unis. Avant un tel transfert, nous proc\u00e9dons \u00e0 une \u00e9valuation des facteurs relatifs \u00e0 celui-ci, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, afin de nous assurer que ces renseignements b\u00e9n\u00e9ficient d’une protection ad\u00e9quate, notamment par des ententes contractuelles appropri\u00e9es avec ces fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n

            9. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n
              \n
            • Compte et historique de commandes :<\/strong> pendant la dur\u00e9e de notre relation, puis pendant la p\u00e9riode requise par nos obligations l\u00e9gales, fiscales et comptables (g\u00e9n\u00e9ralement 6 ans, conform\u00e9ment aux exigences de l’ARC et de Revenu Qu\u00e9bec).<\/li>\n
            • Renseignements marketing :<\/strong> jusqu’au retrait de votre consentement (d\u00e9sabonnement).<\/li>\n
            • Navigation et t\u00e9moins :<\/strong> selon la dur\u00e9e propre \u00e0 chaque outil, g\u00e9n\u00e9ralement de 24 heures \u00e0 24 mois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              10. Mesures de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

              Nous mettons en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 administratives, organisationnelles et techniques raisonnables pour prot\u00e9ger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’acc\u00e8s, la communication ou la modification non autoris\u00e9s, incluant le chiffrement des communications (HTTPS), le recours \u00e0 des processeurs de paiement certifi\u00e9s PCI-DSS, et un acc\u00e8s restreint aux renseignements personnels au sein de notre organisation.<\/p>\n\n\n\n

              11. Incident de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

              En cas d’incident pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux pour les personnes concern\u00e9es, nous prendrons les mesures raisonnables pour r\u00e9duire ce risque et aviserons la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec ainsi que les personnes concern\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 nos obligations en vertu de la Loi 25.<\/p>\n\n\n\n

              12. Mineurs<\/h2>\n\n\n\n

              Notre Site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels aupr\u00e8s de mineurs sans le consentement d’un parent ou tuteur. Si vous croyez qu’un mineur nous a fourni des renseignements sans ce consentement, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.<\/p>\n\n\n\n

              13. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n

              Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 la LPRPDE, vous avez le droit de :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Acc\u00e9der aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n
              • Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques.<\/li>\n
              • Retirer votre consentement \u00e0 la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements, lorsque ce consentement en constitue le fondement.<\/li>\n
              • Demander la cessation de la diffusion de renseignements vous concernant ou leur r\u00e9indexation (\u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb), dans les circonstances pr\u00e9vues par la loi.<\/li>\n
              • Obtenir vos renseignements dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9, et en demander la transmission \u00e0 un tiers (portabilit\u00e9), lorsque applicable.<\/li>\n
              • D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de notre responsable de la protection des renseignements personnels, puis aupr\u00e8s de la Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (section 1). Nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre demande. Une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 pourrait vous \u00eatre demand\u00e9e pour confirmer votre identit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

                14. Plainte aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

                Si vous estimez que vos droits n’ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de :<\/p>\n\n\n\n

                Commission d’acc\u00e8s \u00e0 l’information du Qu\u00e9bec (CAI)<\/strong>
                https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca<\/p>\n\n\n\n

                Si vous r\u00e9sidez \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, vous pouvez \u00e9galement communiquer avec le Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada (CPVP)<\/strong> : https:\/\/www.priv.gc.ca<\/p>\n\n\n\n

                15. Modifications \u00e0 la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n\n\n\n

                Nous pouvons modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre pour refl\u00e9ter des changements \u00e0 nos pratiques ou pour des raisons l\u00e9gales, r\u00e9glementaires ou op\u00e9rationnelles. La date de \u00ab Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb en haut de cette page indique la version la plus r\u00e9cente.<\/p>\n\n\n\n

                16. Nous joindre<\/h2>\n\n\n\n

                Aura Import Export inc.<\/strong>
                4315 rue de Br\u00e9beuf,
                H2J 3K6
                Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec
                Canada
                Courriel : aura.collection.support@gmail.com<\/p>\n\n\n\n

                <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 ao\u00fbt 2026 Aura Import Export inc. (\u00ab Aura \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb), soci\u00e9t\u00e9 l\u00e9galement constitu\u00e9e au Qu\u00e9bec, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":467,"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aura-collection.ca\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}